Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Titular

Carlos Terán Martino SL [VERIFICAR: denominación social completa]

NIF

[PENDIENTE: NIF]

Domicilio social

[PENDIENTE: domicilio completo]

Email

info@clinisat.es

Teléfono / WhatsApp

691 672 838

Registro Mercantil

[PENDIENTE: registro, tomo, folio y hoja]

Para cualquier cuestión sobre tus datos puedes escribirnos a info@clinisat.es. No hemos designado delegado de protección de datos porque no estamos obligados a ello. [VERIFICAR con asesor]

2. Qué datos tratamos y para qué

La web no tiene formularios de contacto ni de registro, y no te pide datos para navegar por ella. Solo tratamos datos personales cuando te pones en contacto con nosotros por WhatsApp, teléfono o email, o cuando se contrata un servicio:

• Datos de contacto y de tu clínica: nombre, teléfono, email, nombre de la clínica y el contenido de tu mensaje (por ejemplo, el equipo que falla y su avería).
• Finalidad: responder a tu consulta, valorar tu solicitud, prestar el servicio técnico acordado y mantenerte informado hasta que se resuelva.
• Si se contrata un servicio o un mantenimiento periódico: también los datos necesarios para gestionarlo, facturarlo y llevar el historial de los equipos de la clínica.

Cuando visitas la web, el servidor de alojamiento puede registrar de forma automática datos técnicos de la conexión (como la dirección IP, la fecha y hora y la página solicitada) por motivos de seguridad y funcionamiento. No los usamos para identificarte ni para elaborar perfiles. [VERIFICAR: qué registros conserva el alojamiento gratuito de OVHcloud y durante cuánto tiempo]

3. Base jurídica

• Atender tu consulta o solicitud y aplicar medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b del RGPD).
• Prestar y gestionar el servicio contratado, incluida la facturación (artículo 6.1.b del RGPD).
• Cumplir obligaciones legales, por ejemplo las fiscales y contables (artículo 6.1.c del RGPD).
• Seguridad básica del sitio web, a través de los registros técnicos del servidor (interés legítimo, artículo 6.1.f del RGPD).

[VERIFICAR con asesor: base jurídica de cada tratamiento]

4. Conservación

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para atender tu solicitud y, si hay relación de servicio, mientras dure. Después los mantenemos bloqueados durante los plazos en que puedan surgir responsabilidades legales y los eliminamos cuando prescriban. Los datos de facturación se conservan durante los plazos que exigen las normas fiscales y mercantiles. [PENDIENTE: confirmar plazos concretos con el asesor, por ejemplo para consultas sin contratación y para clientes]

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Administración tributaria). Para prestarte el servicio usamos proveedores que pueden acceder a ellos:

• Alojamiento web y correo electrónico: OVHcloud. [VERIFICAR: entidad contratante y ubicación de los servidores]
• WhatsApp: si nos escribes por WhatsApp, la plataforma (Meta) trata tus datos conforme a sus propias condiciones y política de privacidad, y puede implicar transferencias internacionales amparadas por las garantías que ella establece. [VERIFICAR con asesor]
• [PENDIENTE: gestoría, programa de facturación u otros proveedores de Carlos]

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@clinisat.es, indicando el derecho que ejerces y acompañando una prueba de tu identidad. Respondemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Cookies y tecnologías similares

Esta web no utiliza cookies propias ni de terceros, ni herramientas de analítica o publicidad, ni almacena información en tu dispositivo. Las tipografías y los demás recursos se cargan desde la propia web, no desde servidores externos. Por eso no mostramos un banner de cookies. Si esto cambia, actualizaremos esta política y te lo indicaremos antes de activarlas.

Los enlaces a WhatsApp e Instagram te llevan a sitios de terceros, que pueden usar sus propias cookies una vez entres en ellos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos que nos facilitas y limitamos su acceso a quien lo necesita para prestar el servicio.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar este texto, por ejemplo si la web incorpora nuevas funciones. La versión vigente es la publicada en esta página. Última actualización: [PENDIENTE: fecha al publicar]